GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések)

ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK

Kínálatunkban prémium minőségű fából készült medencék, fürdődézsák, szaunák és kapcsolódó kiegészítők találhatók. Emellett számos tartozék is elérhető.

A garancia időtartama termékenként eltérő, általában 1-5 év. A pontos garanciális feltételek minden termék adatlapján megtalálhatók.

A rendelés leadása egyszerű. Válassza ki a kívánt terméket, majd lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat menüponton keresztül, vagy kattintson a "Személyre szabott árajánlatot kérek" gombra. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot a részletek egyeztetése érdekében.

Igen, ha egyedi méretet vagy kialakítást szeretne medencéjére, fürdődézsára vagy szaunára, vegye fel velünk a kapcsolatot!

A fizetés kizárólag előre utalással lehetséges. A díjbekérő kiegyenlítését követően előlegszámlát állítunk ki, majd a teljesítéskor megküldjük a végszámlát.

A termékek méretétől függően futárszolgálattal vagy saját szállító partnerünkkel juttatjuk el Önhöz. Nagyobb tételeknél előzetes egyeztetés szükséges.

Elérhetőségeinket megtalálja a „Kapcsolat” menüpont alatt. Írhat nekünk e-mailben, vagy hívhat telefonon is.

Igen! Ha bizonytalan, hogy melyik termék lenne Ön számára a legmegfelelőbb, szakértőink segítenek a választásban.

Jelenleg nem kínálunk részletfizetést.

Ha a csomagolás vagy a termék sérült, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a probléma megoldásában.

Igen, a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket, ha nem elégedett vele. Részletekért nézze meg az ÁSZF szabályzatunkat!

A szállítási idő terméktől függően változik. A raktáron lévő termékeket általában 3-7 munkanapon belül kiszállítjuk.