Vásárlási információ
1. Böngésszen bátran!
A Medence Király Webáruház regisztráció nélkül is látogatható. Ha megtetszik egy termék, akkor csak egyszerűen tedd a kosárba.
2. Regisztráció
A regisztrációnál tudod megadni, hogy a terméket hol szeretnéd átvenni, vagy milyen címre szállítsuk ki és hova számlázzunk. A regisztráció véglegesítéséhez egy linket küldünk, amire kattintva elkészül a Medence Király profilod. Megadott adataidat bármikor módosíthatod. A felhasználónevedre kattintva, az Adataim módosítása menüpontban.
3. Hírlevél
Érdemes feliratkozni a hírlevelünkre. Havi 1-2 e-mailt jelent, és csak akkor írunk, ha akciónk van vagy új terméket mutatunk be vagy fontos változásról tájékoztatunk. Természetesen lehetőség van bármikor leiratkozni.
4. Vásárlás
Vásárolni kívánt termékek áttekintésére kattints az oldal jobb oldalán lévő kosárra. A vásárláshoz kattints "tovább a pénztárhoz" gombra. Lehetőség van regisztráció nélkül is vásárolni, de ha regisztrálsz, akkor egy esetleges következő rendelés esetén gyorsabb rendelésre számíthatsz. Következő lépésben az adatok megadása kötelező, mivel ez alapján küldjük a csomagot és ez alapján állítunk ki számlát. Ezután tudod választani a szállítási módot, és házhozszállítást. Utolsó lépésben a Fizetési mód következik, melynek során Banki átutalással vagy Bankkártyás fizetési lehetőséged van.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Ha a kosaradban lévő termékeket átnézted és elégedett vagy a listával és a darabszámokkal, akkor összesítjük a rendelésed minden részletét, amit a Megrendelés gombbal tudsz véglegesíteni.
A www.medencekiraly.hu webáruházban bankkártyával és banki előre utalással tudsz fizetni. Személyes átvételre székhelyünkön nincs lehetőség. A végleges számlát minden esetben a termékkel együtt adjuk át.
Ezt követően a megrendelésed adatait jelenítjük meg, amit e-mailben is megküldünk a részedre. A rendelési szám fontos, amennyiben kérdésed lenne a rendelés állapotával kapcsolatban.
A számlák kiállítása munkanapokon 7:00-10:00 óra között történik minden esetben!
5. Rendeléskövetés
Korábbi rendeléseid listáját a felhasználónevedre érheted el.
6. Szállítás
A házhozszállításban a GLS és az MPL futárszolgálat a partnerünk, akik az egész ország területére a megrendelés követő 2-3 napon belül viszik ki a termékeket. A csomagokat reggel 8 és este 6 között kézbesítik.
Szállítási díj:
- 0-5 kg: Nettó 780 Ft
- 5-20 kg: Nettó 1.252 Ft
- 20-30 kg: Nettó 1.409 Ft
- 30-40 kg: Nettó 1.990 Ft
A szállítás dobozonként 40kg lehet maximum. Amennyiben egy termék meghaladná a 40 kg-ot, úgy a LOGMASTER KFt. végzi tovább a kiszállítást. (raklapos tétel)
Egyedi szállítási költség vonatkozik a Medence, Fürdődézsa, Szauna, Jakuzzi kategóriákra vagy 40 kg feletti termékekre.
Amennyiben a megadott szállítási címen a futár nem talál senkit, telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot időpont egyeztetése céljából. Abban az esetben, ha a futár Önt többszöri próbálkozásra sem tudja elérni, s az időpont egyeztetés meghiúsul, úgy megrendelését nem tudjuk teljesíteni, azt meghiúsult tranzakcióként töröljük az élő rendelések közül. Ha a vásárlás ellenértékét megrendeléskor online már kifizette, akkor a fizetett összeget visszautaljuk bankszámlájára.
A szállításból eredő hibákat és sérüléseket átvételkor a Megrendelőnek kell ellenőriznie. A szállításból eredő hibákért az Medence Király Webáruház nem vállal felelősséget.
7. Garancia
Reklamációt, kérdéseit, az info@medencekiraly.hu email címen fogadjuk.
Elállás esetén a terméket központi irodánkban vesszük át, cím: 3348 Szilvásvárad, Dózsa György utca 45. Kiss József EV.
Internetes vásárlás esetén 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ebben az esetben a termék visszajuttatásának költsége a Megrendelőt terheli. A vásárlás összegét minden esetben átutalással fizetjük vissza, a termék beérkezésétől számított 30 naptári napon belül. Fontos tudnod, hogy a kiszállítás díja nem kerül visszatérítésre, és a teljes vételár is csak akkor, ha visszaszolgáltatott termék sérülésmentes, hiánytalan csomagolású. Ennek jogi hátteréről bővebben olvashat a Jogi nyilatkozatban.